柔性管理的内涵和本质

柔性管理是伴随着社会的进步、人类文明的发展而产生的。它是管理科学发展进步的一个象征，是现代管理的重要标志之一。它的科学性和重要性已经得到了普遍的承认和重视，它的基本范畴引起国内外专家的研究兴趣。

1.柔性管理的内涵

柔性管理作为概念是历史上不曾有过的。然而作为思想却在人类历史上早已存在。从公元前6世纪的雅典民主政治，到欧洲中世纪之前的人本思想的萌芽；从2000多年前先秦诸子的“安人”思想，到现代的心理资源开发，可以说整个人类历史始终闪烁着柔性管理思想的火花、流淌着柔性管理思想的小溪。只是几千年来，因为缺少它生存的土壤，没有它发展的空间，因而使这些宝贵的思想时隐时现、时生时灭。随着人类社会的进步，今天，这火花终于燃起了遍地的火焰，这小溪终于汇成了涌动的潮流，成为世界性现象。

就一般意义而言，管理是指设计和保持一种良好的环境，使人们在群体里高效率地完成既定目标。它的外延部分是指如下的五个内容：计划、组织、人事、领导和控制。它适用于任何一个组织，适用于各级管理者，管理的目标是要创造效率和效益。概念的本身告诉我们，柔性管理的确是一种更加深刻、更加高级的管理，因而也是难度很大的管理，是丰富多彩的管理。

2.柔性管理的本质

柔性管理的本质就是依据人们自身的心理和行为规律，运用柔性管理的原则，对管理对象施加的软控制。柔性管理的本质既体现了一般管理的本质——控制，以及管理的核心——协调，又体现了柔性管理的本质特征——“柔”原则与“软”控制，而且是在顺应人们心理和行为规律的基础上进行的。

人性为本是组织柔性管理的最本质要求，人性为本是解放人的创造性，以人为本是调动人的积极性。如果说以人为本是重视人的作用，采取措施发挥人的积极性，那么人性为本则是尊重人性，创造条件释放人的创造性。20世纪70年代以来，欧洲企业就开始试行了人性为本的柔性管理方式，推出了“弹性工时制”。

20世纪90年代以来，弹性工作、远程工作、在家上班和灵活工作组等尊重人性的工作方式逐渐流行，合作关系、伙伴关系、平行关系、平等关系、对话式工作关系、奖励措施等尊重人性的管理哲学受到重视。1994年，美国利用现代通讯方式上班的人数达到880万，许多优秀企业特别是高技术企业建立了平等的合作伙伴关系。

---

站内相关搜索： 员工管理 企业管理制度 企业生产管理 战略管理 人力资源管理 绩效管理

---

本网站内凡注明“xxxx原创/专稿”的所有文字、图片和音视频稿件均属本网站原创内容，版权均属xxxx所有，任何媒体、网站或个人未经本网站协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明“稿件来源：xxxx”。xxxx版权所有，未经xxxx书面授权，不得复制、引用或建立镜像，违者本网将依法追究责任。

---

返回