实施标杆管理的核心：如何设计合理的标杆

设计合理的标杆要特别注意以下几个方面的问题。

1.与战略的关系

开展标杆管理首先要明确企业的战略定位。不同类型及规模的企业在不同阶段都有自己的发展战略和相应的策略，这些都是标杆管理的方向和基础。

2.以流程的思路选择标杆

对标杆对象进行以流程为基础的分析工作。对流程的主要内容进行分析，是标杆管理的前提和基础。

3.考虑时空因素

标杆选择必须考虑时间和空间的因素，结合企业的不同生命周期阶段的具体情况选择标杆。

4.具有前瞻性

标杆的选择应结合波特的五力模型，根据前向一体化、后向一体化等企业发展模式，在关注行业内现有企业的同时，着眼于来自生产替代品或提供服务的公司竞争，以及潜在竞争者的竞争，以反映未来发展的趋势。

5.采用多指标体系

尽管标杆对象只有几个方面表现突出，但这正是因为有了其他方面的合理配置，才使其在某方面有好的表现。确定单一的标杆指标往往很难达到预期的学习效果。

6.重视环境因素

要注意资源环境的可比性。企业的发展受其内外部资源环境的影响很大。因此，标杆的选择必须考虑到大致相同或相似的资源环境条件及对不确定性的影响。

7.选择合理的标杆对象

标杆对象的选择，应根据企业自身现有基础灵活确定。对于我国企业来说，各行业最优秀的企业可以将世界一流企业作为自己的标杆，中小企业又可以把行业一流企业作为自己的标杆。但是那些经营效果不好的企业若将行业一流甚至世界一流的企业作为自己的标杆对象，那些先进企业的经营管理实践对其虽然不能说毫无用处，但用处确实不大。如果这些企业把绩效水平在行业中处于中等水平或中等偏上水平的企业列为自己的标杆管理对象，产生的效果将会更加显著。

8.要有动态的标杆目标

任何一个优秀企业，如果它不进行积极的管理变革、保持企业的核心竞争优势，那么早晚会被市场淘汰出局，成为市场竞争的失败者。所以，企业在进行标杆管理活动的过程中，应该结合本企业发展阶段的实际情况，适时、动态地向当今具有整体优势或优秀片断的企业学习和进行经营管理实践，而不是仅仅将眼光瞄准在一两个领先企业上。

 

---

站内相关搜索： 企业标杆 标杆管理 通用性标杆 标杆分析 功能性标杆管理

---

本网站内凡注明“xxxx原创/专稿”的所有文字、图片和音视频稿件均属本网站原创内容，版权均属xxxx所有，任何媒体、网站或个人未经本网站协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明“稿件来源：xxxx”。xxxx版权所有，未经xxxx书面授权，不得复制、引用或建立镜像，违者本网将依法追究责任。

---

返回