什么是企业的经营能力

对个体而言，能力是指直接影响活动效率、使活动顺利完成所必须具备的个性心理特征。能力是在活动中得到表现和培养的，一个人要顺利完成某种活动，往往需要依靠多种能力相结合的合理的能力结构。对企业这样的组织而言，“能力”就变成企业职能或功能了，为了能够让大家习惯性理解，我们下面都用“经营能力”来表述。

企业的经营能力一般有以下8种，即决策选择能力、业务能力、整合能力、系统建设能力、管理能力、监督能力、创新能力、改善能力。

1.决策选择能力

决策选择能力在某种程度上又可叫定位能力，对小公司而言也可叫筹划能力或找机会能力，对微小企业的决策人来说还可叫“拍脑袋能力”。它是企业经营管理者（一般是企业的高层）根据企业经营目的，对企业的经营方向、经营目标、经营方针、经营计划及方案进行选择和调整的过程。决策选择能力在一定程度上掌管着企业、企业部门等的生死大权，尤其是那些企业长远发展的战略目标的决策选择。企业经营的优劣与成败，完全取决于决策选择能力，决策选择正确，企业的优势就能够得到充分的发挥，扬长避短，规避经营风险取得成功。

2.业务能力

业务能力，对个人来说，体现为专业能力或专业技能；对企业来说，可以把它叫作“赚钱能力”。企业是一个开放的经济系统，是一个投入转化为产出的系统，企业把各种环境因素所提供的贡献和资源，经过企业内部流程转换为产品和服务，然后再销售给自己的目标客户群体，实现自身盈利的过程，我们把这一过程叫作生产经营过程，简单地讲就是“如何赚钱”的过程。整个活动过程中，最核心的就是生产活动过程和销售活动过程，一个解决的是向消费者“提供什么”的问题，另一个解决的是向消费者“如何提供自身产品”的问题。为此，对企业来说，面对不断变化的市场，为满足顾客不断变化的需求，去研究生产什么样的产品或提供什么样的服务，并且采取怎样的更加有效的营销方式让顾客第一时间获得企业的产品或服务，这样的能力建设太重要了。企业强大的营销能力以及适时向顾客提供满意的产品或服务的能力是企业业务能力的核心，是企业赚钱能力强弱的重要前提。从某种程度上说，持续赚钱的能力又叫商业模式，因此“业务能力”又可称为“商业模式选型能力”。

3.整合能力

对于人类来说，资源是重要的，也是稀缺的。资源的稀缺性使得节约和合理利用成为必要，于是产生了如何有效配置和利用资源这个问题。对企业来说，也同样存在资源稀缺的问题。企业的资源一般包括人力资源、资金、物质资源、信息资源、时间资源、技术资源、空间资源和管理资源。任何企业的生产经营活动都需要利用一定的资源，但在任何时期内，企业都不可能拥有一切资源，企业的资源永远是有限的，是稀缺的。那么，企业要想有效地经营就必须善于有效地开发、利用或整合多种资源，去弥补自身资源能力不足的状况，并利用整合到的资源能力去实现企业目标。

企业经营能力的发挥在很大程度上取决于自身的整合能力，而企业资源整合能力又主要体现在投融资能力、财务能力、产品和技术开发能力、市场开发能力等方面。因此，对一家企业而言，未来对人才开发、资本资产、技术开发、产品开发、市场开发的整合能力将显得非常重要。

4.系统建设能力

系统是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体。企业就是一个开放的经济系统，是由“产、销、人、发、财”等部分组成的具有特定功能的有机整体。企业设定的战略目标必须通过自身的内部系统予以落地，因此，要想将企业经营好，就必须全面地、系统地将企业系统建设好，必须具有面对市场环境变化能够不断调整、改变甚至再造自身系统的能力，让企业用“系统”去赚钱。通过对企业管理体系的建设，让企业回归经营和管理的基本面，让企业实现利润倍增、持续发展，让管理能够更好地为经营服务。

5.管理能力

管理能力是企业管理者执行企业决策方案的过程或能力。亨利·法约尔最早提出管理职能包括计划、组织、指挥、协调和控制；美国学者戴明则认为管理职能包括计划、执行、检查和处理；现代管理学认为管理职能主要包括计划、组织、领导、控制和创新。无论如何，在企业活动中，管理都是为经营服务的，经营成功的关键就是管理，管理强调对内部资源的整合和秩序的建立，关注的是效率和成本。由于企业的利润一方面来自收入的增加，另一方面来自成本的降低，因此管理能力的高低也决定着企业经营业绩的优劣。

6.监督能力

监督能力就是企业的经营者和所有者为了保证决策得到完整的贯彻执行，分别监督和约束企业的管理者和企业的经营者，按照既定的决策方案实施管理行为、经营行为的过程。监督的主体是企业的全体成员，包括股东、股东大会、监事会及其他监督机构，一般来说企业的监督能力分为以下两个方面：

一是企业治理结构的监督能力，即在公司刚组建时所设立的监事部门，它和董事会是并列存在的，都是股东大会授权的重要部门，它为保障股东的权益而对董事会及其委托人行使监督和检查的职能，一般称为所有者监督或产权监督。

二是企业日常经营管理的检查督办能力，即企业内部专门机构或管理岗位自身职责所赋予的对企业日常经营管理行为进行的检查和监督能力，一般称为工作监督或日常检查与督导。

7.创新能力

企业的生命力在于它的创新能力。从对经营的理解上我们可以看出，企业的经营活动是在动态环境中进行的，是面向市场、面向顾客的，如果不能去主动适应企业内外部环境的变化，企业就很难在激烈的市场环境中生存下来。这就要求企业必须不断调整自身活动的目标和内容以适应环境变化的要求，通过创造性的思维和行动，使企业在某一方面发生变化，并能够获得潜在的利润，使企业取得持续发展，这就是企业的创新能力。

在熊彼特的理论中，创新是对“生产要素的重新组合”，它包括生产一种新的产品、采用一种新的生产方法、开辟一个新的市场、控制原料和半成品的一种新的来源及实现一种新的工业组织5个方面。据此，本书作者认为，创新主要体现为以下8个方面：经营理念创新、战略创新、商业模式创新、经营模式创新、管理创新、市场创新、产品和服务创新以及技术创新。

8.改善能力

企业改善能力是企业全体员工为了企业的发展和进步，以及为了企业适应企业内外部环境的变化，通过科学的方法主动地去发现企业存在的各种问题，然后对其进行分析，找出解决问题的方法，最后以改善提案的方式分别向企业管理者及经营者提出，从而为企业的管理和决策提供依据和可行性方案的过程。它是经营能力中承上启下的一种能力，既属于前一个经营活动的最后一个环节或阶段，又属于后一个经营活动的最初一个环节或阶段。通过改善，将前一个经营活动和后一个经营活动有机地衔接起来，从而使企业的经营管理能力在不断循环中得到提高。“有过则改，善莫大焉”，人如此，企业亦然。

---

站内相关搜索： 经营计划 年度经营计划 商业模式创新、战略规划、企业经营管理升级 企业经营 企业经营战略

---

本网站内凡注明“xxxx原创/专稿”的所有文字、图片和音视频稿件均属本网站原创内容，版权均属xxxx所有，任何媒体、网站或个人未经本网站协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明“稿件来源：xxxx”。xxxx版权所有，未经xxxx书面授权，不得复制、引用或建立镜像，违者本网将依法追究责任。

---

返回