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⁄ 标杆管理
什么是标杆管理
标杆管理(Benchmarking)也被译为标杆法、水平对比法、基准考核法、标杆超越法、基准法等。标杆管理是一项通过衡量比较来提升企业竞争地位的过程,它强调的是以卓越的公司作为学习的对象,通过持续改善...
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标杆管理的产生背景
公元前4世纪,我国就已经有了标杆管理的思想。我国古代著名的军事家孙武在其流芳百世的伟大著作《孙子兵法》中写道:“知己知彼,百战不殆。”事实上,西方学者也把《孙子兵法》视为标杆管理的理论基础。...
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标杆管理的发展
相比“科学管理”仅仅停留在生产操作层面上而言,真正意义上的最早的标杆管理活动是在企业层次开始的。在企业层次,标杆管理基本上经历了一个循序渐进、不断深入和提高的发展过程。这个过程主要表现在以下几个阶段。...
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标杆管理的现状
施乐公司在标杆管理方面首开先河后,美国许多大公司也群起效尤,纷纷开展此项研究,如美国电报电话公司、杜邦公司、通用汽车公司、福特汽车公司、IBM公司、伊斯曼·柯达公司、米利肯公司、摩托罗拉公司等。这些在...
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标杆管理的作用
一般来说,企业进行标杆管理的原因通常是为了解决目前营运上的问题,但也有很多企业将标杆管理当作主动出击的手法,借此来创造成长的机会。无论如何,标杆管理和其他的管理工具一样,都是在追求营运绩效的改善。那么...
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标杆管理的分类
内部标杆管理(Internal Benchmarking)指以企业内部操作为基准的标杆管理。它是最简单且易操作的标杆管理方式之一。辨识内部绩效标杆的标准,即确立内部标杆管理的主要目标,这样可以做到企业...
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标杆管理导入的必要条件
标杆管理是一个涉及很多方面的过程,因此实施中往往会出现一些偏差。例如,人们往往将注意力只集中于数据方面,而标杆管理的真正价值应该是弄明白产生优秀绩效的过程,并在本企业(产业或国家)实施,而不应该只注重...
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组织标杆管理的原因
组织进行标杆管理一般出于以下几个原因。 1)战略规划。制定短期及长期计划。 企业想要进行战略规划,必须充分了解市场、竞争对手的可能活动、产品或服务的最新技术、财务需求及客户基础等。...
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常见的标杆管理领域
只要是可以观察或可以测量的事物,几乎都能作为标杆管理的标的。过去,组织间相互比较的做法,产品等一些可以现成观察到的事项。如今,标杆管理的经验已大幅扩充到了可以研究调查的领域。常见的标杆管理领域分述如下...
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实施标杆管理的核心:如何设计合理的标杆
设计合理的标杆要特别注意以下几个方面的问题。 1.与战略的关系 开展标杆管理首先要明确企业的战略定位。不同类型及规模的企业在不同阶段都有自己的发展战略和相应的策略,这些都是标杆管理的方向和...
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标杆管理的推进步骤:米歇尔·斯彭多利尼的五步骤模型
标杆管理是一项非常正式化的、通过一贯基本步骤来追求卓越的流程,具有完整架构且持续不断的学习过程。...
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标杆管理的问题及其突破方向
目前,标杆管理在世界范围内传播开来,不仅企业界,而且各行各业都纷纷将其作为提高自身竞争力的有效工具。各行业运用标杆管理的确也取得了一定的效果。不过,经过一段时间的实践,令这些企业感到困惑的是,在生产效...
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标杆管理在我国的发展
改革开放以来,我们在学习吸收国外先进管理理论的同时,也引进了不少先进的管理方法,如全面质量管理、价值工程,对我国企业管理水平的提高起到了明显的促进作用。...
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标杆管理对我国企业的借鉴意义
标杆管理是组织业绩评价、组织业绩改善的有力工具。我国目前还处于标杆管理理论的引进阶段,有些企业已经尝试将标杆管理运用于组织绩效的改善之中并取得了一定的成绩。标杆管理要成熟地运用于企业管理与业绩评价,我...
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案例分析:施乐公司的标杆管理
施乐公司一直把标杆管理作为产品改进、企业发展、赢得竞争对手、保持竞争优势的重要工具。公司的最高层领导把标杆管理看为公司的一项经常性活动,并指导其所属所有机构和成本中心具体实施标杆管理。而施乐公司本身也...
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如何找出与同行的差距:标杆管理法
标杆管理起源于20世纪70年代末80年代初。当时,日本成为了世界企业界的学习榜样。在美国学习日本的运动中,美国的施乐公司首先开辟了后来被他们命名为标杆管理的管理方式。...
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标杆管理推进实施流程
选择的标杆既可以是内部标杆,如企业内部两个相似部门之间的比较,也可以是外部标杆。以下侧重讲解外部标杆的选择。外部标杆一般而言应该是行业内外具有最佳实践的领头羊企业(至少在某一方面是领先的),而且应当和...
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战略标杆管理
标杆管理(benchmarking)是一项通过衡量比较来提升企业竞争地位的过程,它强调的就是以卓越的公司作为学习的对象,通过持续改善来强化本身的竞争优势。...
人力资源,人力资源体系
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战略标杆管理的作用
战略标杆管理可以为企业提供可行的经营目标, 提供企业超越自身的思路。 企业可以通过实施标杆管理不断发现自身同目标企业的差距,并从中发现努力缩小差距的工具和手段, 其最终的目的在于通过自身不断地追...
人力资源,人力资源体系
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标杆管理:标杆公司分析模板
1.标杆公司概况 (1)标杆公司基本情况和行业地位介绍。 (2)标杆公司组织架构体系。 (3)标杆公司经营及产能规模。 (4)标杆公司近3~5年的盈利和经营收入情况。...
人力资源,人力资源体系
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标杆管理的内涵
标杆管理(benchmarking)又称基准管理,起源于20世纪70年代末至80年代初,最初由施乐公司使用,后经美国生产力与质量中心系统化和规范化。 施乐公司将标杆管理定义为“一个将产品 、服务和实践...
通用性标杆,标杆分析,
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